Direct Marketing: Pengertian, Manfaat, Strategi Dan Tips

Apa itu direct marketing? Topik mengenai direct marketing sering kali dicari oleh user internet termasuk bagi Anda pelaku bisnis. Bagi Anda pelaku bisnis, direct marketing adalah salah satu cara dalam mencapai target bisnis sehingga produk yang ditawarkan dapat tersampaikan pada calon konsumen secara langsung.

Dalam artikel ini akan dibahas secara lebih dalam mengenai pengertian dati direct marketing, manfaat, jenis hingga tips dalam melakukan direct marketing yang berhasil. Simak penjelasannya di bawah ini!

Apa Itu Direct Marketing?

Direct marketing adalah pemasaran produk yang dilakukan oleh perusahaan atau marketing dengan menawarkan produk tersebut secara langsung kepada konsumen. Cara melakukan promosi ini dianggap memberikan efek yang cukup baik untuk bisnis yang tengah dijalani karena dapat membidik Sasaran konsumen secara tepat.

Manfaat Menerapkan Direct Marketing Pada Bisnis

Setelah mengetahui mengenai pengertian dari direct marketing, berikut manfaat direct marketing yang harus Anda pahami sehingga dapat menerapkannya pada bisnis yang tengah dirintis adalah

1. Meminimalisir Bugdet Marketing

Melakukan direct marketing adalah langkah dalam menawarkan produk secara langsung kepada calon konsumen tanpa adanya pihak ketiga tentu akan menghemat budget pemasaran. Dengan menggunakan direct marketing maka akan memangkas biaya pembuatan iklan online ataupun offline yang terkadang membutuhkan biaya yang tidak sedikit.

2. Jangkauan Pelanggan Lebih Luas

Direct marketing yang dilakukan ternyata dapat menjangkau calon pelanggan lebih luas dalam waktu yang bersamaan. Anda dapat melakukan komunikasi dengan mudah pada calon pelanggan yang mana hal ini memberikan kesempatan secara luas untuk menawarkan produk dan meyakinkan calon pelanggan menjadi lebih maksimal. 

3. Menciptakan Loyalitas Pelanggan

Menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan melalui komunikasi yang baik akan memberikan kepuasan tersendiri bagi calon pelanggan. Dengan begitu akan semakin loyal pelanggan pada produk yang ditawarkan dan bahkan memberikan referral lain untuk target pasar selanjutnya.

4. Memanfaatkan Teknologi

Direct marketing adalah strategi marketer juga bisa dilakukan dengan memanfaatkan teknologi. Contohnya Anda dapat melakukan telemarketing secara langsung menggunakan telepon kepada calon pelanggan sehingga akan memunculkan kedekatan. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan perkembangan teknologi yang banyak digunakan sebagai media promosi dengan jangkauan yang cukup luas. 

Jenis-Jenis Direct Marketing 

Beberapa jenis direct marketing di bawah ini bisa dijadikan sebagai cara dalam meningkatkan penjualan produk sehingga akan mendatangkan keuntungan yang menjanjikan:

Telemarketing

Telemarketing merupakan direct marketing yang paling umum dilakukan. Telemarketing memanfaatkan media telpon untuk menghubungi pelanggan dalam menawarkan produk. Cara ini dinilai cukup efektif dalam melakukan pendekatan pada pelanggan.

Email Marketing

Email marketing dapat dijadikan sebagai direct marketing untuk mendekati pelanggan secara personal. Melalui email, Anda dapat mengirimkan program promo, produk terbaru dan lain sebagainya secara privat.

Sosial Media Marketing

Sosial media memberikan banyak manfaat bagi penggunanya. Memanfaatkan sosial media sebagai direct marketing adalah langkah yang cerdas. Dengan menggunakan sosial media dalam menawarkan produk maka semakin mudah dalam menarik pelanggan. 

Internet Marketing

Digital marketing adalah sebuah langkah dalam melakukan pemasaran dengan memanfaatkan website.  Internet marketing berarti strategi pemasaran produk yang memanfaatkan situs internet dengan mencari traffic pengunjung sebanyak-banyaknya.

Konten Marketing

konten marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang banyak dikembangkan selama satu dekade terakhir. Strategi pemasaran dilakukan dengan membuat konten yang bersifat menghibur, mendidik, memotivasi dan lain sebagainya.

Direct Selling

direct selling sering kali dijadikan sebagai digital marketing bagi perusahaan korporasi. Biasanya para pemilik perusahaan akan menerjunkan secara langsung karyawannya untuk menjual produk langsung pada konsumen dari rumah ke rumah. 

Experiential Marketing

Experiential marketing bertujuan untuk menarik user dengan menggunakan metode memberikan pengalaman yang bersifat mendidik. Dengan adanya pengalaman yang sampai pada user diharapkan mampu meningkatkan awareness produk dan meningkatkan loyalitas pelanggan. 

Display Ads

Display ads merupakan jenis digital marketing yang mendorong user mengklik halaman tertentu. Display ads ini berupa iklan berbaris yang terdapat pada website dalam bentuk foto, video atau teks. Metode ini telah terbukti dalam menarik audiens internet dan langsung mengambil tindakan.

Contoh Direct Marketing

Contoh direct marketing dalam mengajak user internet untuk mengikuti kursus data analisis dengan memberikan pesan yang menarik seperti ‘1 bulan mahir data analisis bersama Coding Studio’ atau ‘penawaran terbatas, paket kursus data analis hanya 500 ribuan’. Anda juga dapat melakukan telemarketing melalui pelanggan yang memiliki prospek tersebut.

Kelebihan Dan Kekurangan Direct Marketing 

Setelah mengetahui jenis-jenis direct marketing hingga contohnya, dalam melakukan proses penawaran produk melalui direct marketing tentu memiliki kekurangan dan kelebihan. Berikut kelebihan dan kekurangan direct marketing sebagai strategi pemasaran adalah: 

Kelebihan 

• Lebih informatif pesan yang disampaikan
• Dapat mencapai target dengan cepat dan ter prospek
• Menjadi metode pemasaran yang terukur
• Bersifat personalisasi

Kekurangan

• Ditakutnya muncul rasa terganggu pada pelanggan
• Potensi resiko penggunaan data pribadi
• Kompetisi pemasaran yang ketat
• Memberikan dampak lingkungan

Tips Direct Marketing 

Berikut strategi direct marketing dan tips direct marketing dapat mencapai target penjualan adalah:

1. Tentukan Target Pasar

Menentukan target pemasaran menjadi langkah paling utama dalam mencapai hasil yang memuaskan. Data demografis dan preferensi menjadi faktor salam menentukan target pasar yang jelas dan spesifik. Pahami terlebih dahulu karakteristik calon pelanggan yang sesuai dengan produk yang akan ditawarkan. 

2. Pesan Pemasaran Yang Persuasif

Pesan yang akan disampaikan pada calon pelanggan seharusnya memiliki susunan kata yang jelas, kalimat yang mudah dipahami dan bersifat persuasif.

3. Tentukan Media Direct Marketing

Dalam menyampaikan pesan atau promosi pada calon pelanggan seharusnya menggunakan media direct marketing yang tepat. Berikut beberapa media direct marketing yang bisa Anda gunakan adalah ponsel, telepon, sosial media, email dan iklan PPC (pay per click)

4. Membuat Daftar Pelanggan Potensial

Membuat daftar pelanggan yang potensial dan relevan menjadi langkah penting dalam melakukan direct marketing. Daftar pelanggan ini bisa Anda peroleh dari data pelanggan yang berada di sistem perusahaan, kumpulan data dari beberapa event dan mendapatkan data pelanggan dari sosial media. 

5. Pantau Dan Analisis Hasil

Setelah mendapatkan data pelanggan dan media direct marketing yang tepat, selanjut langkah direct marketing adalah memantau dan menganalisis hasilnya. Data hasil analisis ini akan memudahkan Anda dalam memahami sejauh mana efektivitas promosi yang dilakukan dan evaluasi apa yang tepat untuk dilakukan. 

6. Menjaga Hubungan Dengan Pelanggan

meskipun memberikan respon baik pada proses promosi yang telah dilakukan, menjalin hubungan dengan pelanggan menjadi strategi direct marketing yang tidak boleh dilupakan. Semakin terbuka hubungan dengan pelanggan maka akan semakin meningkatkan loyalitas pelanggan tersebut pada brand atau produk yang ditawarkan. Dalam dunia digital yang terus berkembang, direct marketing telah mengambil bentuk baru.

Mulai dari email pribadi hingga pesan teks yang disesuaikan, perubahan ini memungkinkan bisnis untuk mencapai audiens dengan cara yang lebih personal dan efektif. Di Coding Studio, kami memberi Anda wawasan mendalam tentang bagaimana direct marketing telah bertransformasi dan bagaimana Anda dapat mengaplikasikannya dengan sukses.