Tips untuk Membangun Komunitas di Media Sosial
Membangun sebuah komunitas yang kuat terutama di sosial media merupakan kunci sukses di dalam strategi pemasaran digital. Maka dari itu tips membangun komunitas di sosial media perlu dipahami dengan baik terutama bagi para pemilik usaha dan brand.
Sosial media bisa dimanfaatkan untuk apa pun salah satunya mengembangkan bisnis. Maka dari itu diperlukan sebuah hubungan yang kuat dengan para pelanggan melalui sebuah komunitas. Komunitas yang kuat dan solid pastinya akan sangat bermanfaat.
Tips Membangun Komunitas di Sosial Media untuk Berbisnis
Ada beberapa cara yang dapat dipraktikkan di dalam menyempurnakan strategi pemasaran guna membangun sebuah komunitas yang kuat dan berikut ini adalah tipsnya.
1. Menentukan Tujuan Komunitas
Memiliki tujuan yang jelas bisa berguna untuk membimbing langkah-langkah dalam strategi pemasaran. Tujuan tadi bisa sangat beragam dan bergantung pada kebutuhan bisnis yang akan dilakukan. Berikut adalah contoh dari tujuan yang bisa diterapkan.
a. Tingkatkan kehadiran brand
Tujuan paling umum di dalam membangun sebuah komunitas di sosial media yakni meningkatkan kehadiran serta kesadaran brand. Membangun komunitas aktif dan terlibat dalam berbagai platform sosial media bisa menjangkau audiens secara lebih luas serta memperluas cakupan konten yang dibagikan.
b. Memperoleh pengikut serta anggota komunitas
Tujuan lainnya memperoleh pengikut serta anggota komunitas. Menetapkan target jumlah pengikut yang diinginkan, kalian bisa mengerahkan tenaga untuk membangun komunitas menggunakan strategi pemasaran yang memang sesuai.
c. Tingkatkan interaksi
Salah satu dari indikator keberhasilan sebuah komunitas di sosial media yakni tingkat interaksi serta keterlibatannya tinggi di antara para anggota dan brand. Tetapkan tujuan guna meningkatkan jumlah like, komentar ataupun konten yang dibagikan. Pengukuran tingkat keterlibatan komunitas bisa dilakukan lalu melakukan perbaikan strategi jika memang dibutuhkan.
d. Mendapatkan Informasi dan Feedback
Komunitas di sosial media bisa menjadi sebuah sumber untuk mendapatkan informasi serta feedback dari audiens target. Tetapkanlah tujuan guna mendapatkan wawasan terkait kebutuhan, preferensi ataupun harapan dari anggota komunitas lewat diskusi, survei ataupun pemantauan aktif.
Informasi tadi bisa digunakan untuk melakukan perbaikan pada layanan, produk ataupun strategi pemasaran.
Pastinya dengan menetapkan tujuan jelas, kalian bisa memperkuat brand, memperluas jangkauan audiens dan membangun komunitas aktif.
2. Buat Konten Menarik
Konten yang dibuat pada platform sosial media merupakan salah satu dari strategi pemasaran sosial media secara efektif guna membangun komunitas yang kuat. Di dalam membuat konten menarik, sangat penting menghasilkan konten yang memang sesuai dan relevan dengan target audiens.
Jangan lupa juga mempertimbangkan branding kalian. konten yang dibuat harus sesuai dengan citra produk yang akan dibangun. Melalui cara ini kalian tidak hanya menjangkau target audiens secara lebih luas, namun juga meningkatkan eksposur dan Brand Visibility.
3. Memberikan Bonus Untuk Anggota Komunitas
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan guna menjaga loyalitas dari anggota komunitas dan berikut ini adalah beberapa caranya.
a. Tawarkan manfaat eksklusif
Berikanlah manfaat yang eksklusif untuk anggota komunitas, semacam akses awal untuk konten terbaru, produk eksklusif dan diskon khusus.
Selanjutnya buatlah program keanggotaan dan dibedakan berdasarkan pada tingkatan berbeda, yakni anggota lebih setia atau aktif bisa mendapatkan manfaat tambahan. Jangan lupa tuliskan juga manfaat lainnya.
b. Mempromosikan Konten Khusus
Tips membangun komunitas selanjutnya dengan membuat konten khusus bagi para anggota komunitas. Berikan juga kesempatan untuk anggota komunitas dalam berkontribusi untuk pembuatan konten.
Buatlah anggota komunitas menjadi prioritas di dalam memberikan informasi ataupun berita terbaru mengenai industri maupun bisnis yang relevan.
c. Buat anggota merasa dihargai
Jangan lupa untuk merespon para anggota komunitas ketika sedang berinteraksi entah melalui konten maupun melibatkan diri di percakapan. Berikan apresiasi kepada anggota yang aktif serta berdedikasi dengan cara memberikan pengakuan khusus maupun penghargaan.
Libatkan para anggota dalam pengambilan keputusan semacam melakukan survei ataupun pengambilan polling guna mengetahui preferensinya. Buat juga forum diskusi ataupun group diskusi khusus untuk anggota komunitas supaya bisa saling melakukan interaksi.
Penting untuk diingat jika interaksi yang terbangun dengan baik serta menjaga hubungan erat di antara anggota komunitas sangatlah penting, dikarenakan dukungan dan loyalitasnya bisa berkontribusi di dalam kesuksesan usaha yang dibangun.
4. Evaluasi Kinerja Komunitas
Tips membangun komunitas selanjutnya lakukan pemantauan terhadap anggota komunitas, responnya dan tingkat keterlibatan. Pergunakanlah alat analisis yang ada di sosial media guna melacak angka tersebut serta mengidentifikasikan tren yang keluar.
Hal tersebut akan membantu dalam melakukan perbaikan strategi serta mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. Kalian juga bisa mempelajari kapan waktu yang tepat untuk digunakan memposting konten supaya bisa menjangkau audiens lebih banyak.
Pemantauan dan evaluasi yang dilakukan secara konsisten membuat kalian bisa memahami mengenai apa yang perlu ditingkatkan dan apa yang berhasil.
Strategi Pemasaran Kunci Membangun Komunitas Sosial Media yang Kuat
Membangun sebuah komunitas yang kuat memerlukan dedikasi dan waktu. Terus ikuti tips di atas dan terus belajar tentang bagaimana menerapkan strategi pemasaran digital yang baik untuk produk kalian di samping menetapkan berbagai tips membangun komunitas tadi.
Berbicara mengenai pemasaran digital maka kalian bisa mengambil kursus digital marketing di Coding Studio. Kursus semacam ini akan sangat bermanfaat terutama bagi kalian para pemula yang baru terjun ke dunia bisnis. Tentunya pemasaran digital sangat diperlukan terlebih di era teknologi seperti sekarang untuk menjangkau audiens target secara lebih luas lagi
